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    業(yè)主開放日，帶您走進海通物業(yè)服務(wù)
    更新時間：2022/11/22 閱讀：995 次 

     

          家，并不簡單的是一座建筑，一所房子，它更多承載著人們對幸福生活的期許，物業(yè)服務(wù)，也并不簡單的是打掃衛(wèi)生、看家護院，維修水電······一項項“看不見”的服務(wù)默默為廣大業(yè)主的無憂生活保駕護航。


          為增強物業(yè)服務(wù)透明度，拉近業(yè)主與物業(yè)之間的距離，讓業(yè)主真切了解與自己生活息息相關(guān)的設(shè)備運作情況，了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，近日，海通·紫荊花園、碧仙湖畔、花語城、桂園、名郡小區(qū)，分別開展了“業(yè)主開放日”活動。


        本次活動主要針對物業(yè)管理中的安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等設(shè)備房進行了開放，邀請小區(qū)業(yè)主一起品鑒物業(yè)服務(wù)，參與小區(qū)共建管理。

                                                                                    業(yè)主開放日

                                                                                          了解海通物管ERP平臺 

          生活在小區(qū)中，業(yè)主可以通過電話、微信、來訪等渠道報事、報修，但每個報事、報修工單，各個環(huán)節(jié)是怎么閉環(huán)的，業(yè)主并不了解，借業(yè)主開放日，物業(yè)經(jīng)理在電腦邊為各位業(yè)主展示并詳細講解了海通物管ERP平臺系統(tǒng)，業(yè)主通過展示可以直觀的了解到，業(yè)主的報修是如何形成報事工單，如何分派，需要執(zhí)行的員工，不同的報事對應(yīng)著怎樣的完成時限，到維修完成，關(guān)閉等各環(huán)節(jié)閉環(huán)，增進了業(yè)主對物業(yè)報事、報修工作的了解和支持。

          水泵房屬于重要的設(shè)備房，日常由專人負責(zé)管理，在這里，物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主講述了供水設(shè)備的主要用途及供水區(qū)域；在消防泵房，主要為業(yè)主講解了消防泵和噴淋泵的主要用途，若發(fā)生火災(zāi)，噴淋、消火栓泵如何啟泵滅火，并提醒業(yè)主非火災(zāi)情況下勿動消火栓箱。

                                                                                  參觀小區(qū)水泵房、消防泵房  

         清晰醒目的標(biāo)識、整潔有序的環(huán)境，周密細致的巡查計劃及記錄，業(yè)主們不禁感嘆物業(yè)服務(wù)的細致與規(guī)范。

                                                                           為業(yè)主講解設(shè)備維保計劃及記錄 

         在電梯機房，物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主講解了電梯的維保頻次及要求，并對于業(yè)主提出的問題細致回答。在平常，大家可能偶爾會遇到電梯停梯的情況，絕大多數(shù)的情況是各種原因觸發(fā)的電梯保護，實際上是一種安全防護機制，叮囑大家遇到此類情況不要驚慌。


        在樓頂水箱房，大家看到了小區(qū)的高位消防水箱，通過標(biāo)尺可以直觀的看到目前水箱的水位情況，平時用于管線的穩(wěn)壓和補水。

                                                                                           參加小區(qū)樓頂水箱房 

         消防中控室，也是我們整個小區(qū)消防設(shè)施的管理核心，在這里，物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主們介紹了中控室的管理情況，讓業(yè)主安心、放心。

                                                                                          參觀小區(qū)消防中控室

                                                                                           參觀后的交流與溝通 

         參觀完成后，業(yè)主們對于物業(yè)的工作給予了中肯的評價和肯定，并紛紛提出了對于小區(qū)管理的意見和建議，我們也將不負業(yè)主期望，虛心聽取業(yè)主的意見和建議，一如既往做好設(shè)施設(shè)備的維護和管理，通過專業(yè)管理，使設(shè)施設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)，為業(yè)主無憂生活保駕護航。