2022年4月6日早上六點(diǎn)，海通·御墅藍(lán)灣物業(yè)服務(wù)中心接到19號樓業(yè)主報(bào)修戶內(nèi)廚房及衛(wèi)生間水管漏水的電話，隨即維修師傅立刻趕到業(yè)主家中查看現(xiàn)場，通過查看確定是業(yè)主裝修改造導(dǎo)致其戶內(nèi)漏水，根據(jù)實(shí)際情況，維修師傅立刻把維修意見和建議與業(yè)主溝通，得到許可后抓緊開始了維修，經(jīng)過維修師傅一上午的維修，終于將此問題解決，在幫助業(yè)主處理好現(xiàn)場后才離開。維修師傅及物業(yè)服務(wù)人員的用心服務(wù)、解業(yè)主之所急的態(tài)度得到了業(yè)主的贊譽(yù)。
4月10日，業(yè)主將一面印有“服務(wù)貼心、關(guān)懷備至、心系業(yè)主、盡職盡責(zé)”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，感謝物業(yè)人員細(xì)致入微、盡職盡責(zé)的貼心服務(wù)。
一面錦旗、一句贊揚(yáng)不僅包含了業(yè)主對海通物業(yè)的感謝，更反映出業(yè)主對海通物業(yè)工作的肯定。我們將不負(fù)業(yè)主信任，秉承“超越期望 服務(wù)創(chuàng)新生活”的服務(wù)理念，用心服務(wù)業(yè)主，用實(shí)際行動讓業(yè)主真切地感受到來自海通大家庭的幸福和溫暖。
